今年以来,市行政审批服务局牢固树立“不改革无服务”的理念,在全系统开展“争创临沂速度”改革创新大比武,分两批推出134项改革创新题目。木材加工集成办是改革创新题目之一。
费县充分挖掘木业特色产业发展优势,聚焦“准入准营、建设运营、歇业退出”全生命周期,积极探索“经营木材加工集成办”改革,以极简办、集成办、快速办推动探沂镇木业产业转型升级,壮大产业集群,构建高端产业体系,为争创“鲁南第一镇”蓄势赋能。
一、推行木业产业“三办”服务
(一)事项下放“就近办”
费县向探沂镇便民服务中心赋予249 项许可事项审批权限,其中费县行政审批服务局将木业公司(企业)的登记权限及固定资产投资项目立项、建设项目环境影响评价审批等事项受理权限下放至探沂便民服务中心,实现木业产业相关政务服务事项就近办理。
(二)优化流程“集成办”
县镇两级政务服务大厅设置了“木业产业集成办”综合窗口,按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运营机制,对企业注册登记、固定资产投资项目立项、建设项目环境影响评价审批等事项进行专窗受理,联合办理,进一步简化办理流程,压缩审批时限。
(三)提升服务“极简办”
对企业注册登记、固定资产投资项目立项、建设项目环境影响评价审批等事项的办理依据、办理条件、申请材料、基本流程、办理时限等进行全面梳理,将申请表单进行归并、压缩,推行“多表合一、一表申报”,实现共享数据自行复用,进一步提高办理效率。
二、设立木业产业“三中心”
(一)设立企业服务中心
在费县新政务服务中心设置费县企业服务中心,打造集企业开办服务专区、“沂蒙政务云客服”、数字化展示平台、“政企直通车”平台、企业微信号于一体的服务新阵地,为木业企业集成办提供全方位服务。
(二)设立政务服务分中心
在探沂镇设立政务服务分中心,探沂镇便民服务中心加挂政务服务分中心牌子,负责政务服务事项承接办理,实现木业集成事项全能办。
(三)设立一站式园区式服务中心
依托探沂镇木业产业园,设立一站式木业企业服务中心,为园区内的木业企业提供集群注册服务,对材料齐全、能当场办结的即时办结,对需要现场踏勘的,统一受理、联合踏勘。
三、组建木业产业“三支服务队”
(一)成立回访服务队
从各业务科室抽调业务骨干组成回访人员库,对新开办木业企业进行全覆盖式上门回访,听取企业群众需求,收集问题形成回访台账,并建立回访工作常态化模式,从回访中提升服务水平。
(二)成立流动服务队
打造“政务服务流动直通车”,组成木业企业服务队,为新开办木业企业提供免费上门服务;服务队成员定期在探沂木业产业园召开座谈会,与企业进行交流沟通,了解群众诉求、宣讲利民惠企措施,提升政策知晓率。
(三)成立政策服务队
多部门协同,强化水电气暖信资金等要素保障,对新开办木业企业加强产业扶持、进行精准服务,实行“行政审批、政策推介、惠企补贴”链条式、一体化合作机制,助力木业产业转型升级,做大做强。